রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ba99ap-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, সেটা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
ba99ap আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড, তাই লগইন বা পেমেন্টের সময় তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সুবিধার জন্য কুকি রাখা হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — প্রক্রিয়া সহজ।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি বাংলায় কথা বলুন।
ইমেইল privacy@ba99ap-এ লিখুন; তথ্য অনুরোধের জবাব সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আসে।
মোবাইল সহায়তা ফোনে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না। পেমেন্ট সম্পন্ন হলে শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজন ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। privacy@ba99ap-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার অনুরোধ যাচাই করে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কুকি আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখে যাতে বারবার তথ্য দিতে না হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বাইরের সাইটে তথ্য পাঠানো হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে জানানো হবে।